Terug naar het overzicht

ICT opleiding Service Level Management

In deze opleiding wordt de organisatie en het beheer van de informatietechnologie als basis gesteld voor een kwalitatief goede ICT dienstverlening.
Bij succesvol afsluiten van deze HBO-ICT opleiding bent u in het bezit van een NVAO geaccrediteerd Bachelor ICT diploma.
De opleiding start met het vormen van een fundament van kennis op het gebied van de technische vakcompetenties die voor de exploitatie van een ICT infrastructuur noodzakelijk zijn.
In het tweede deel van de opleiding worden de vaktechnische competenties verder uitgediept. Door middel van praktijkopdrachten worden tijdens de opleiding de competenties getoetst en aangescherpt.
De volgende competenties zijn in de opleiding opgenomen:
 Vaktechnisch
  • Kennis van architectuurprincipes
  • Kennis van netwerktechnologie
  • Kennis van servertechnologie
  • Kennis van methoden en technieken van ontwikkeling van informatiesystemen
  • Kennis van methoden en technieken van beheer en exploitatie van informatiesystemen
  • Kennis van methoden en technieken voor projectmanagement
  • Kennis van kwaliteitsmanagement
  • Kennis van risicomanagement 
 Gedrag
  • Analytisch vermogen
  • Organisatiesensitiviteit
  • Adviseren
  • Overtuigingskracht
  • Initiatief

 

 


 

introductie

opleiding

vrijstellingen

functieprofiel

carriere

informatie

doorstroom

  

Studieinformatie  Service level management >   Opleiding

home

nieuws

studiegids

contact

home

profiel