Carriere Helpdeskmedewerker

Een (senior) helpdeskmedewerker kan direct doorgroeien naar functies binnen systeem-, netwerk- of applicatiebeheer. Binnen het algemeen beheer kan de medewerker zich verder specialiseren als ITIL Practitioner.
De opleidingstrajecten voor deze functies helpen om deze doorgroei mogelijk te maken. Door de bijbehorende certificering worden de bijbehorende competenties meetbaar.